PRIMEIRA COMPRA? USE O CUPOM: BEMVINDA E GANHE 10% OFF

RETIRADAS  PRESENCIAS NA LOJA FÍSICA

Segunda á sexta: 11:30h ás 18h
Sábado: 11:00h ás 14:30h

Endereço: Avenida Brasília, 2396 - São Benedito I Santa Luzia - MG.

Antes de adicionar esta opção, é necessário se atentar às seguintes observações: 

  • As retiradas devem ser feitas em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • O pedido deve ser retirado dentro do horário de funcionamento.
  • É necessário aguardar que o pedido seja atualizado como "embalado" para realizar a retirada. 

 

CORREIOS

O prazo de entrega é calculado de acordo com o CEP informado e é uma estimativa. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, áreas de risco ou zonas rurais.

Pedidos realizados até às 11h, em dias úteis, serão enviados no mesmo dia após a confirmação do pagamento. Para pagamentos via boleto bancário, a postagem poderá ocorrer em até 2 dias úteis após a compensação.

Após a postagem, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade dos Correios, conforme a modalidade de envio escolhida. Em situações imprevistas, pedidos realizados antes das 11h poderão ser postados no próximo dia útil.


IMPORTANTE: Após a postagem, o código de rastreamento será enviado por e-mail, permitindo acompanhar a encomenda diretamente pelo site dos Correios.

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso a encomenda retorne à loja por endereço informado incorretamente ou ausência no recebimento, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

Em caso de cancelamento após o retorno da encomenda, o estorno será realizado somente sobre o valor dos produtos, com desconto do frete, desde que o pedido esteja dentro do prazo legal de desistência.

RETIRADAS  MOTOUBER

Entre em contato conosco pelo WhatsApp (31) 98391-6755 e aguarde nossa confirmação antes de solicitar a viagem.

📍 Retirada: Avenida Brasília, 2396 – São Benedito | Santa Luzia – MG

Horários para retirada:

  • Segunda a sexta: 11h30 às 18h

  • Sábado: 11h às 14h30

Importante

A contratação do MotoUber, o pagamento do frete e o acompanhamento da viagem são de responsabilidade da cliente. A loja não solicita a corrida nem se responsabiliza por eventuais problemas durante o transporte.

  • Antes de solicitar a viagem, envie uma mensagem pelo WhatsApp e aguarde nossa confirmação.

  • É obrigatório compartilhar conosco o link da viagem assim que ela for solicitada, para que possamos acompanhar a corrida e realizar a liberação corretamente.

  • O link compartilhado deve permitir a visualização das informações da viagem, incluindo placa e dados do motorista.

  • Para pagamentos realizados com cartão de crédito, é obrigatório enviar previamente pelo WhatsApp uma carta de autorização escrita à mão, contendo: nome completo, CPF, número do pedido, data e assinatura. Enviaremos um modelo para preenchimento.

  • Sem o cumprimento dessas etapas, o pedido não será entregue ao motorista, mesmo que ele tenha os dados da cliente.

  • Os motoristas não descem do veículo para localizar o destinatário. A cliente deve acompanhar a chegada da corrida e estar disponível para receber a encomenda.

Atenção: ao optar pelo MotoUber, a cliente declara estar ciente e de acordo com essas condições.